BastobShop

সেলার প্রাইভেসি পলিসি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার মার্চেন্ট ডাটা, এনআইডি ভেরিফিকেশন এবং ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের শতভাগ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🛡️

এক নজরে ডাটা সিকিউরিটি

বাস্তবশপ মার্চেন্ট প্যানেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ট্রেড লাইসেন্স, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং বিকাশ/নগদ সংক্রান্ত তথ্য উচ্চমাত্রার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য থার্ড-পার্টির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

🔒

উচ্চ এনক্রিপশন

ব্যাংক লেভেল ডাটা সিকিউরিটি

📄

নিরাপদ NID ভেরিফিকেশন

শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে ব্যবহৃত হয়

🚚

সীমিত লজিস্টিকস শেয়ারিং

শুধুমাত্র পণ্য পিকআপ ও ডেলিভারির জন্য

১. তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার (Data Collection & Usage)

সেলার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ও পরবর্তী পরিচালনায় আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি:

  • ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক পরিচিতি (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, শপের নাম)।
  • অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) ও ট্রেড লাইসেন্সের কপি।
  • পেআউট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং (bKash, Nagad, Rocket) অ্যাকাউন্ট নম্বর।

২. থার্ড-পার্টি ডাটা শেয়ারিং (Third-Party Logistics Sharing)

কাস্টমারের অর্ডারের পণ্য সংগ্রহের (Pick-up) সুবিধার্থে শুধুমাত্র আমাদের নিবন্ধিত লজিস্টিকস ও কুরিয়ার পার্টনারদের (যেমন: Pathao, Steadfast) সাথে আপনার শপের ঠিকানা ও পিকআপ কন্ট্রাক্ট নম্বর শেয়ার করা হয়। কোনো আর্থিক তথ্য বা সংবেদনশীল ফাইল কুরিয়ার কোম্পানিগুলোর সাথে শেয়ার করা হয় না।

৩. ডাটা সিকিউরিটি ও স্টোরেজ (Data Security & Protection)

বাস্তবশপ আপনার ডাটা চুরি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা মুছে যাওয়া প্রতিরোধ করতে সর্বাধুনিক ক্লাউড সিকিউরিটি ও এনক্রিপশন সিস্টেম ব্যবহার করে। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক তথ্য তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থার কাছে বিক্রি বা বিপণন করি না।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নাবলী (FAQ)

বাস্তবশপে আমার NID এবং ব্যাংক তথ্য কি সুরক্ষিত?

হ্যাঁ, আপনার এনআইডি এবং ব্যাংকিং তথ্য উচ্চমাত্রায় এনক্রিপ্ট করা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবল ভেরিফিকেশন ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়েই ব্যবহার করা হয়।

আমি কি আমার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ব্যাংক ডিটেইলস পরিবর্তন করতে পারব?

হ্যাঁ, নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য সেলার সাপোর্ট টিমের ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আপনি আপনার প্রোফাইলের যেকোনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

প্রাইভেসি বিষয়ক বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সহায়তার জন্য কার সাথে যোগাযোগ করব?

ডাটা সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সেলার সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ বা টিকিট তৈরি করতে পারেন।

অন্যান্য মার্চেন্ট নিয়মাবলি ও নির্দেশিকা পড়ুন: