সেলার সাধারণ প্রশ্নাবলী (FAQ)
বাস্তবশপে আপনার মার্চেন্ট জার্নি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় সহজেই খুঁজে নিন।
?
এক নজরে সেলার সেন্ট্রিক তথ্য
বাস্তবশপে অনলাইন স্টোর শুরু করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে (০ টাকা)। সফলভাবে বিক্রি হলে প্রোডাক্টের ক্যাটাগরি ভেদে ৩.৫% - ১০% কমিশন প্রযোজ্য হয় এবং ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে অর্থ আপনার সেলার অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
১. বাস্তবশপে সেলার অ্যাকাউন্ট খুলতে কত টাকা লাগে? ▼
বাস্তবশপ সেলার সেন্টারে অ্যাকাউন্ট খোলা ও প্রোডাক্ট লিস্ট করা সম্পূর্ণ ফ্রি। এখানে কোনো অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার ফি, মাসিক চার্জ বা হিডেন লিস্টিং ফি নেই।
২. বাস্তবশপে কমিশন রেট কত এবং কোথায় দেখা যাবে? ▼
বাস্তবশপে ক্যাটাগরিভেদে ৩.৫% থেকে সর্বোচ্চ ১০.০% পর্যন্ত কমিশন কাটা হয়। বিস্তারিত ক্যাটাগরিভিত্তিক তালিকা দেখতে আমাদের কমিশন পলিসি পেজে যান।
৩. বিক্রির টাকা কীভাবে উইথড্র বা উত্তোলন করা যাবে? ▼
সফল ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে টাকা ওয়ালেটে যুক্ত হলে বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জিরো উইথড্রয়াল ফি-তে টাকা তোলা যাবে। বিস্তারিত জানতে পেমেন্ট ও পেআউট পলিসি দেখুন।
৪. কাস্টমারের কাছে প্রোডাক্ট ডেলিভারি প্রসেস কেমন? ▼
অর্ডার আসলে আপনাকে কেবল পণ্য সঠিকভাবে প্যাকেজিং করে প্রস্তুত রাখতে হবে। বাস্তবশপের নিবন্ধিত লজিস্টিকস পার্টনার আপনার এড্রেস থেকে পিকআপ করে কাস্টমারের কাছে দ্রুত পৌঁছে দেবে।
৫. কাস্টমার প্রোডাক্ট রিটার্ন করলে কী হবে? ▼
প্রোডাক্ট রিটার্ন হলে বা ক্যানসেল হলে কোনো কমিশন চার্জ করা হয় না। ক্ষতিগ্রস্ত না থাকলে রিটার্নকৃত প্রোডাক্ট নিরাপদভাবে আপনার পিকআপ এড্রেসে ফেরত পৌঁছে দেওয়া হয়।